Le client peut accéder au site de vente en ligne depuis un navigateur conforme au standard html 4 ou plus (PC, MAC, Netscape, IE, Mozilla).
Il peut faire sa recherche et sa sélection d’une manière anonyme mais il doit s’identifier ou remplir un formulaire d’inscription dès qu’il valide la liste d’articles pour passer commande.
Dès que le client valide sa commande, toutes les informations nécessaires à la livraison sont enregistrées à la base de données.
Le client recherche un article en sélectionnant un thème. S’il le désire le client ajoute l’article à son panier virtuel.
Ensuite il pourra modifier la quantité désirée en ajoutant ou supprimant les articles ; toutefois il ne peut plus modifier sa commande dès qu’elle est validée.
Le client peut imprimer le bon de commande établi lors de sa validation en ligne.

L’administrateur gère le site depuis son navigateur internet. Il doit s’identifier pour accéder à son espace d’administration en ligne et un seul couple login/mot de passe est configuré à cet effet.
L’administrateur peut supprimer des comptes client et modifier les informations de chaque compte, il ajoute, supprime ou modifie les articles du catalogue.
L’administration affiche les informations de chaque commande.